A ML Corredoria d’Assegurances, ens comprometem a oferir un servei professional, transparent i orientat al client, basant-nos en principis de confiança, independència i excel·lència tècnica.
La nostra Política de Qualitat es fonamenta en els següents compromisos:
- Atenció personalitzada: Escoltem els nostres clients per entendre les seves necessitats reals i oferir solucions asseguradores adequades a cada perfil personal, professional o empresarial.
- Millora contínua: Treballem constantment per optimitzar els nostres processos interns, garantir la fiabilitat del servei i fomentar la innovació en les nostres eines d’atenció i gestió.
- Compliment normatiu: Actuem d’acord amb la normativa vigent en matèria de distribució d’assegurances i protecció de dades, garantint la màxima transparència i seguretat en les nostres actuacions.
- Independència professional: Com a corredoria, assessorem de manera objectiva i oferim accés a un ampli ventall d’asseguradores, sempre en benefici del client.
- Formació i desenvolupament: Fomentem la formació contínua del nostre equip humà per mantenir-nos al dia en un entorn canviant i altament regulat.
- Responsabilitat social i sostenibilitat: Integrant principis de responsabilitat ètica i sostenibilitat en les nostres activitats, en coherència amb el nostre compromís amb la societat i l’entorn.
Aquesta Política de Qualitat constitueix el marc de referència per als nostres objectius estratègics i reflecteix la nostra vocació de servei, cercant no només la satisfacció, sinó també la confiança duradora dels nostres clients.